KKE/ShiftMaster 事例

必要な技術･技能の制約や本人の希望など、多くの要望要因が絡み合う中で、限られたスタッフを適切に割り当てることは難しく、 勤務シフト計画の作成には膨大な時間がかかります。
KKE/ShiftMasterを使うことで、勤務シフト計画の作成を自動化するだけでなく、現場ごとの複雑な制約条件を整理・見える化し、 スタッフをムリ・ムダなく割り当てることにより、高いサービスレベルを維持する最適な勤務シフト表を作成することができます。

高いサービスレベルを維持するために、スタッフを適切に割り当てる条件を設定することで、顧客満足度の向上を図ります。

• 各サービス内容に必要な技能種別・レベル
• 需要繁閑に応じた必要スタッフ数
• スタッフの勤務形態・役職に応じた割り当て優先度